Conseiller en relation client à distance — Financement OPCO possible | Arkeonrecherche

Le programme **Conseiller en relation client à distance** a été conçu pour des professionnels en poste. Cette formation permet aux participants de développer des compétences pour gérer efficacement les relations client à distance. Les participants apprendront à communiquer de manière claire et efficace, à gérer les conflits et à fidéliser les clients. La formation couvre les aspects théoriques et pratiques de la relation client à distance, notamment la communication écrite et orale, la gestion des émotions et la négociation. ## Objectifs - Développer des compétences en relation client à distance", "Améliorer la communication écrite et orale", "Gérer les conflits de manière efficace", "Fidéliser les clients", "Améliorer la satisfaction client"] ## Programme [{"module": "Introduction à la relation client à distance", "content": "Définition de la relation client à distance, importance de la communication, gestion des émotions et négociation", "duration_hours": 7}] ## Modalités - **Durée** : 1 jour (7 heures) - **Format** : presentiel - **Tarif** : Sur devis , finançable OPCO --- Cette formation est dispensée par [BusinessDigital.fr](https://businessdigital.fr/catalogue-formations/vente-et-relation-client/conseiller-en-relation-client-a-distance), organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).