**FormationNegociationDigitale** propose un chemin balisé, du premier module au certificat.
Cette formation est conçue pour les professionnels qui souhaitent améliorer leurs compétences en négociation et en digitalisation de la relation client. Vous apprendrez à utiliser les outils et les méthodes les plus efficaces pour améliorer vos relations avec vos clients et développer vos ventes. La formation couvre les thèmes de la communication, de la negociation, de la digitalisation et de la relation client. Vous bénéficierez d'une approche pratique et interactive pour mettre en oeuvre vos nouvelles compétences.
## Objectifs
- Comprendre les principes de la negociation", "Maitriser les outils de digitalisation de la relation client", "Ameliorer les compétences en communication", "Developper les ventes", "Mettre en oeuvre une strategie de relation client"]
## Programme
[{"module": "Negociation et digitalisation", "content": "Introduction à la negociation, principes de la negociation, outils de digitalisation de la relation client, communication et relation client", "duration_hours": 7}]
## Modalités
- **Durée** : 1 jour (7 heures)
- **Format** : presentiel
- **Tarif** : Sur devis , finançable OPCO
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Cette formation est dispensée par [BusinessDigital.fr](https://businessdigital.fr/catalogue-formations/vente-et-relation-client/formationnegociationdigitale), organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).